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COMMENT REUSSIR SON YIELD MANAGEMENT (REVENUE MANAGEMENT) AU QUOTIDIEN?

Nous ne le répèterons jamais assez :

Faire du yield n’est plus une option, c’est une nécessité. 

Booster son profit passe par une stratégie de revenue management réussie au quotidien. Pour y arriver, voici 10 éléments nécessaires qui vous aideront à faire plus de marge et de profit. Et surtout, qui vous aiderons à vous poser les bonnes questions sur les moyens à mettre en oeuvre…

 

1) Connaître les Disponibilités en temps réel.

Que nous reste-t-il à vendre ?
Sur quel type de chambre avons-nous un risque de surbooking ?

 

2) Suivre les montées en charge en temps réel.

Comment se profilent les jours à venir ?
Y-a-t-il des pics de réservations à prévoir ?
Sur quelle date y a-t-il une accélération de réservations ?

 

3) Accéder facilement aux données historiques.

Suis-je en retard ou en avance par rapport aux années précédentes ?
Sur quelle date ai-je plus de chance de capter la demande ?
A quel moment les réservations ont-elles commencées pour une date donnée ?

 

4) Gérer & garder un historique des évènements.

Quels sont les évènements à venir ?
Sont-ils susceptibles d’avoir une influence positive, neutre ou négative sur votre chiffre d’affaire ?
Quelle fut la production historique pour le mondial de l’auto ou le passage du tour de France ?

 

5) Se fixer des objectifs budgétaires & pouvoir les piloter de n’importe où!

smartboard_mobile_yield

Quelle est mon espérance de chiffre d’affaires pour 2019, 2020 ?
Suis-je en retard ou en avance ?
N’ai-je pas dépassé mon enveloppe de coût de commission pour le mois à venir ?
Ma stratégie doit-elle privilégier l’occupation ou le prix moyen ?

 

6) Analyser finement les montées en charges (Pickups).

RMS_yield_pickup_revenuemanagement

Qu’est-ce que j’ai pris comme réservations aujourd’hui, hier, depuis 5 jours, depuis 7 jours etc… ?
Est-ce que le total du chiffre d’affaires réservé va compenser tout ce qui a été annulé ?
La prise de réservation est-elle cohérente avec les montées en charge historiques ?

 

7) Suivre de près la segmentation.

Qui réserve quand, quoi et à quel prix (pricing) ?
Quel segment produit le plus ?
Quel segment est en avance sur les objectifs fixés ?

 

8) Avoir des indicateurs justes.

Mon prix moyen est-il juste ? Est-ce que le prix moyen de Booking et d’Expedia est comparable ?
Qu’est-ce que je gagne « vraiment » à la fin du mois ?
Est-ce que j’ai pris en considération les chambres offertes ou en travaux dans mon calcul du Prix moyen?

 

9) Avoir de la donnée de contexte & de veille.

Pricing_yield_RMS_hotel

Existe-t-il de la demande sur mon marché ?
Suis-je en retard ou en avance par rapport au marché ?
Le prix pratiqué par mes concurrents est-il cohérent avec ma politique tarifaire ?

 

10) Gestion du pricing & des règles de yield.

Pouvoir moduler les prix BAR, les promotions, les restrictions, les seuils, ouvrir / fermer des canaux & types de chambre ainsi que les rateplans, des types de chambres.
Est-ce que mon yield est connecté à ma distribution ?
Ai-je un historique des stratégies qui ont été appliquées ?

 

BONUS: Réussir la mise en place de ces dix points clés passe nécessairement par des moyens adéquats, donc des outils de revenue management adaptés. Gageons le, faire du yield va au delà de la veille concurrentielle (aussi poussée soit-elle) : c’est une méthode, de la rigueur et de (bons) outils vous aidant « réellement » à prendre les bonnes décisions. ET PLUS ILS SONT TEMPS REEL, CONNECTES A LA DISTRIBUTION, PLUs VOUS GAGNEZ !  

SPOTPILOT: Astuces & techniques de yield.

En savoir plus sur le revenue management & la gestion des évènements :

Revenue Management & Gestion des Evénements . Répertorier & Classifier

 

 

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