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Comment préparer sa stratégie de revenue management pour 2020?

A l’approche de la fin d’année, nous sommes nombreux à travailler sur la stratégie commerciale de 2020.
De quoi avons-nous besoin pour y arriver ? Comment la technologie peut nous aider à optimiser davantage la stratégie 2020 ?

Pour bien préparer votre stratégie de revenue management 2020, voici une checklist (non exhaustive) à suivre :

  1. Faire une revue détaillée des résultats mensuels
    Quels sont les mois à fort ou faible potentiel ?
    Existe-t-il un phénomène de saisonnalité ?
    Sur quel mois est-ce qu’il faut être plus vigilant
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  2. Faire un point sur le calendrier yield de l’année à venir
    Une grande partie de la stratégie commerciale va reposer sur l’anticipation de la demande. Listez les événements marquants, posez les jours fériés, les vacances etc. ainsi que les événements liés à votre établissement.
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    Nos modules RMS embarquent la gestion des événements (passés et futurs) vous permettant de suivre de les comparer d’une année sur l’autre. (Retrouvez un article dédié à la gestion des événements et leur importance dans votre stratégie sur notre site web ici  :
    https://spotpilot.com/revenue-management-gestion-des-evenements-repertorier-classifier/)

  3. Établir des objectifs commerciaux
    C’est sans doute le point le plus négligé malgré le fait qu’il soit crucial.
    Établir un objectif permet de garder un cap et de le dépasser.
    Toutefois pour le réaliser, il faut :

    • Pouvoir comparer historiquement les mois
    • Identifier les dates à forts pics
    • Pouvoir comparer la production par événements
    • Identifier le nombre de jours ouvrés
      etc…
      Chez SPOTPILOT, nous mettons à disposition de nos clients des algorithmes utilisant les données historiques, le calendrier, le profilage des années types (paire, impaire…) etc. vous permettant de générer des objectifs pour la nouvelle année en un clic.
  4. Faire un point sur les « hits » et les « flops » de l’année
    Quelles promotions  ont booster votre yield management ? Quels canaux de ventes ont le mieux marché ?
    Qui sont les apporteurs d’affaires pour chaque mois ?
    Les conditions restrictives d’annulations ont- elles eu un effet positif sur le taux d’annulation ? Les offres géolocalisées ont-elles fonctionné ? Comment se répartissent les invendus ?
    Est-ce que le fait de baisser mon prix a eu un impact positif sur mes ventes ?
    Avec module Fusion de SPOTPILOT, vous éditez rapidement votre audit annuel pour répondre à toutes ces questions. Ce qui vous permet d’élaborer, d’ajuster et d’affiner votre stratégie de revenue management.
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  5. Faire un point sur les comportements de réservation
    Quelles sont les fenêtres de réservation de chacun de mes apporteurs ?
    A quel moment faut-il ouvrir une promotion ?
    Quel canal faut-il prioriser pour certaines dates ?
    Grace à notre moteur intelligent d’alertes soyez prévenus des bonnes fenêtres de réservation pour ne plus louper les pickups.

  6. Faire un point sur le contexte de son établissement
    Est-ce que ma veille concurrentielle est pertinente ?
    Est-ce que je me compare aux bons concurrents ?
    Y a t’il eu des nouvelles ouvertures ou des fermetures d’hôtels dans mon secteur ?
  7. Faire un point sur son pricing et ses restrictions yield
    A quel prix j’ai commencé à vendre l’année dernière ?
    Sur quelle tranche de prix est-ce que je vends le mieux ?
    Est-ce que mes offres (Early, Lastminute etc…) sont pertinentes ?
    Est-ce qu’il n’est pas judicieux de poser des restrictions bien en avance sur certaines dates ?
    Tous les utilisateurs SPOT ont accès à l’historique de  leur pricing et peuvent en analyser l’impact. Nous déployons également des automatismes capables de gérer les règles de restrictions en se basant sur l’historique de montées en charge ou de disponibilités par type de chambre.

 

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